Возможно, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Twitter, поскольку она была деактивирована или из-за забытого пароля. В таких случаях можно решить проблему и продолжить использовать свой аккаунт. Вы по-прежнему сможете видеть свое имя пользователя и адрес электронной почты после деактивации своей учетной записи.
Информация остается видимой в течение 30 дней. Вы можете активировать свою учетную запись в течение этого периода. При попытке активировать свою учетную запись вы можете получить сообщение «Активация учетной записи в настоящее время отключена». В этом случае вам просто нужно подождать несколько часов и повторить попытку. Если вы считаете, что 30-дневный период может истечь, если вы продолжаете ждать, обратитесь за помощью в службу поддержки Twitter. Если с момента деактивации вашей учетной записи прошло не более 30 дней, процесс ее активации должен быть достаточно простым. Если у вас возникли проблемы, обратитесь за помощью в службу поддержки как можно скорее.
Сброс забытого пароля
Если вы забыли свой пароль, все, что вам нужно, это действительный номер телефона или адрес электронной почты, чтобы сбросить его. Вам следует использовать адрес электронной почты или номер телефона, для которого была зарегистрирована ваша учетная запись. Выполните следующие действия, чтобы изменить свой пароль, если вы все еще вошли в Twitter.
Этот вариант может быть полезен, если вы считаете, что безопасность вашей учетной записи поставлена под угрозу. Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за того, что вы потеряли или забыли свой пароль, вы всегда можете сбросить его, выполнив следующие действия.
Получение пароля Сброс по СМС
Вы можете получить SMS-сообщение об изменении пароля через текст, если вы добавили свой номер телефона в свою учетную запись. Выполните следующие шаги.
Не отчаивайтесь, если вы не получили код сразу, так как это может занять несколько минут. Если вы не получили код, обратитесь в службу поддержки Twitter, чтобы убедиться, что вы получаете их SMS-уведомления.
Есть моменты, когда вы можете попросить предоставить дополнительную информацию, прежде чем вы сможете получить свой код сброса пароля. Это полезно, если вы часто получаете сообщения о сбросе, которые вы не запрашивали. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия;
Эта опция потребует от вас предоставить такую информацию, как ваш номер телефона или адрес электронной почты. Если вы использовали как свою учетную запись электронной почты, так и номер телефона для своей учетной записи, вам может потребоваться отправить их обе.
Выполнив действия, описанные выше, вы сможете восстановить свою учетную запись в Twitter без каких-либо стрессов.
После того, как тысячи клиентов Twitter пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу восстановить свою учетную запись Twitter?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Twitter. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Twitter, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу восстановить свою учетную запись Twitter? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.