Что мне делать, если в моем пакете Ups указано «доставлено», но у меня его нет?

Если ваш статус пакета ИБП «доставлен», покупки у вас нет, эти полезные советы могут помочь вам связаться с UPS для получения помощи.

UPS является одним из ведущих перевозчиков на планете. Однако иногда UPS может маркировать посылку как доставленную, но это не так.

Затем вы можете решить, стоит ли запрашивать возврат, если пакет не найден. Если статус заказа «доставлен», но у вас нет пакета, вы можете попросить UPS отследить пакет для вас.

Похищенные и утерянные посылки рассматриваются UPS отдельно. Фирма не несет ответственности за посылки, которые были доставлены, а затем украдены. С другой стороны, они будут помогать правоохранительным органам в расследовании пропавшего пакета.

Если ваш статус пакета ИБП «доставлен», то у вас его нет, и вы решаете решить проблему с ИБП, тогда вы должны убедиться, что он действительно отсутствует.

Если посылка была доставлена драйвером ИБП, статус отслеживания посылки на сайте ИБП покажет, что она была доставлена. Статус доставки означает одно из двух. Вы либо подписали форму выпуска, позволяющую драйверу ИБП оставлять пакет без присмотра, либо водитель нашел безопасный сайт, где он мог оставить пакет.

Если водитель не смог покинуть посылку, статус отслеживания покажет, что информационная заметка ИБП осталась на вашей двери. Если вы не найдете InfoNotice, то пакет действительно будет потерян или потерян.

Первый шаг - связаться с отправителем, и UPS свяжется с ними, чтобы найти посылку. Если пакет утерян, вы можете получить замену или возмещение.

Если вы получили информационную заметку UPS, в уведомлении будет больше информации о состоянии пакета. Драйвер ИБП сообщит вам, почему они не покинули пакет и откуда вы можете его получить.

Водитель часто направляет вас в пункт приема UPS, где вы можете забрать доставку. Вы также можете подписать информационную заметку UPS и разместить ее за дверью, чтобы водитель попытался повторно доставить посылку, когда вы будете доступны.

Связаться с ИБП

Если посылка действительно утеряна, вам следует связаться с UPS и сообщить им о недостающей доставке. Вы можете использовать любой из следующих способов для связи с UPS:

Телефон

Вы можете связаться с UPS напрямую, позвонив по номеру службы поддержки клиентов или по номеру телефона для онлайн-доставки и отслеживания, оба из которых можно получить в GetHuman. Вы найдете точные цифры и время, когда линии доступны для контакта. Телефонные номера - отличный способ связаться со службой поддержки, так как они имеют короткое время ожидания и могут поговорить с агентом по обслуживанию клиентов UPS. Это один из наиболее эффективных способов сообщить о недостающей доставке в UPS.

Электронное письмо

Отправка обслуживания клиентов UPS по электронной почте, чтобы сообщить о недостающей доставке является альтернативным вариантом. Письма быстро пишутся и отправляются. Они по электронной почте обычно получают ответ в течение 54 часов. UPS может ответить на электронное письмо в любое время. Включите как можно больше информации о недостающей доставке в электронное письмо Вы можете получить адрес электронной почты службы поддержки UPS у GetHuman .

Живой чат

Вы можете сообщить о недостающей доставке в UPS через чат. Онлайн чат - это самый быстрый способ связаться со службой поддержки UPS, так как вам нужно только подождать 3 минуты, чтобы получить ответ от действующего агента UPS. Подготовьте необходимую информацию перед началом чата. Онлайн-чат доступен с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени. Ссылку на чат можно получить у GetHuman .

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если в моем пакете Ups указано «доставлено», но у меня его нет?"?

После того, как тысячи клиентов UPS пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если в моем пакете Ups указано «доставлено», но у меня его нет?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с UPS. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UPS Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как UPS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в моем пакете Ups указано «доставлено», но у меня его нет? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

UPS

Asked год назад
Viewed 192,495 times
UPS
UPS сайт
пропущенный бред
потерянные пакеты
украденные пакеты
проблемы с доставкой
Отсутствует доставка
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!