В конце каждой поездки, совершаемой с Uber, они могут поставить своему водителю оценку от 1 до 5 звезд на основе своего опыта. Ни гонщики, ни водители никогда не видят конкретных рейтингов для каждой поездки. Вместо этого они видят только общее среднее значение за последние 500 поездок. Если у вас возникли проблемы с изменением оценки, которую вы дали водителю Uber, обратитесь в службу поддержки Uber .
При выставлении рейтинга гонщики должны учитывать следующее:
Примечание . Когда вы оставляете оценку ниже 5 звезд, вы можете выбрать вариант анонимной обратной связи с вашим водителем. С другой стороны, если вы не видите причину, по которой вы оценили своего водителя ниже 5 звезд, выберите «Другое».
Вскоре после окончания поездки вы получите электронное письмо с квитанцией Uber. В квитанции будут указаны данные о вашей поездке, стоимость и рейтинг водителя. Найдя квитанцию, просто нажмите на звездочку, чтобы изменить рейтинг водителя Uber, и он обновится автоматически.
Если вы не можете найти квитанцию в своем почтовом ящике, вы можете повторно отправить электронное письмо, чтобы получить доступ к «Ставке или чаевым» для этой конкретной поездки. Сначала откройте приложение Uber и выберите вариант «Ваши поездки». Затем нажмите «Квитанция» и прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Отправить еще раз».
После того, как тысячи клиентов Uber пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Uber. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.
Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!
Звоните в любое время: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям