Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?

Это руководство GetHuman объясняет, как водители могут изменить рейтинг, который они дали своему водителю Uber. Пользователи также узнают, как повторно отправить электронное письмо с квитанцией о поездке, которое им нужно обновить, а также как их рейтинг может повлиять на будущие матчи в приложении. Пользователям, испытывающим трудности с обновлением своего рейтинга, рекомендуется обращаться в службу поддержки Uber.

В конце каждой поездки, совершаемой с Uber, они могут поставить своему водителю оценку от 1 до 5 звезд на основе своего опыта. Ни гонщики, ни водители никогда не видят конкретных рейтингов для каждой поездки. Вместо этого они видят только общее среднее значение за последние 500 поездок. Если у вас возникли проблемы с изменением оценки, которую вы дали водителю Uber, обратитесь в службу поддержки Uber .

При выставлении рейтинга гонщики должны учитывать следующее:

  • 5 звезд означают, что у вас была отличная поездка без проблем
  • 1 звезда означает, что с вашим водителем возникла серьезная проблема, и Uber не будет сопоставлять вас с этим водителем в будущем.

Примечание . Когда вы оставляете оценку ниже 5 звезд, вы можете выбрать вариант анонимной обратной связи с вашим водителем. С другой стороны, если вы не видите причину, по которой вы оценили своего водителя ниже 5 звезд, выберите «Другое».

Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?

Вскоре после окончания поездки вы получите электронное письмо с квитанцией Uber. В квитанции будут указаны данные о вашей поездке, стоимость и рейтинг водителя. Найдя квитанцию, просто нажмите на звездочку, чтобы изменить рейтинг водителя Uber, и он обновится автоматически.

Как повторно отправить электронное письмо с квитанцией Uber

Если вы не можете найти квитанцию в своем почтовом ящике, вы можете повторно отправить электронное письмо, чтобы получить доступ к «Ставке или чаевым» для этой конкретной поездки. Сначала откройте приложение Uber и выберите вариант «Ваши поездки». Затем нажмите «Квитанция» и прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Отправить еще раз».

Why Did GetHuman Write "Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?"?

После того, как тысячи клиентов Uber пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Uber. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Uber

Asked 19 дней назад
Updated 19 дней назад
Viewed 8,348 times
Uber
изменение оценки, которую вы дали водителю Uber; Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber; изменить рейтинг драйвера Uber

What customers are saying about this and similar problems

which seats will be permission in uber cab for travel
When ordering a ride it often tells me there's no one available but I still get someone...
I want to declare credit card fraud related with your company.*Yesterday, by using my c...
I want to declare credit card fraud related with your company.*Yesterday, by using my c...
To Whom It May Concern:* Earlier today I booked a ride to Boston Bowl Hanover, in H...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!