Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber?

оспаривать обвинения Uber, незаконное использование Uber, сообщать о мошенничестве Uber

Есть два способа, которыми кто-то мог незаконно использовать вашу кредитную карту в Uber. Во-первых, если данные вашей кредитной карты были украдены и использованы на Uber. Другой случай, если кто-то получил доступ к вашей учетной записи Uber и использовал его для заказа поездок для себя.

Если вы видели, как Uber списывает средства с вашей кредитной карты за поездки, которые вы не совершали, выполните следующие инструкции:

  1. Свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, и сразу же сообщите им о мошеннических платежах. Отмените карту, если она была украдена. Хотя законы штатов различаются, вы можете иметь право оспаривать некоторые или все обвинения.
  2. Измените свой PIN-код и пароли.
  3. Запросите копию вашего кредитного отчета для поиска других мошеннических действий.
  4. Перейдите на страницу онлайн-помощи Uber, которую можно найти здесь .
  5. Нажмите на ссылку Связаться с нами.
  6. Нажмите на ссылку электронной почты.
  7. Введите свой адрес электронной почты в предоставленном текстовом поле.
  8. Нажмите на Город.
  9. Введите город, в котором проходила поездка.
  10. Нажмите «О чем ваш вопрос?»
  11. Нажмите «Моя недавняя поездка».
  12. Нажмите «У меня вопрос по поводу моего тарифа».
  13. Напишите объяснение в предоставленном текстовом поле.
  14. Нажмите кнопку Отправить.

Если ваш аккаунт Uber был взломан

Если вы получали от водителей сообщения о том, что вы не запрашивали пикапы, или видели поездки, которые вы не совершали на своем аккаунте Uber, или видите платежи, которые вы не совершали, используйте эти инструкции в дополнение к инструкциям выше ,

  1. Войдите в свой аккаунт Uber.
  2. Выберите Справка в меню приложения.
  3. Выберите «Я не могу войти или запросить поездку».
  4. Выберите «Я забыл свой пароль».
  5. Введите номер своего мобильного.
  6. Введите причины, по которым вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, в текстовом поле «Поделиться сведениями».
  7. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Uber, в нижнем текстовом поле.
  8. Заполните капчу.
  9. Нажмите кнопку Отправить.
  10. Следуйте инструкциям, которые вам отправят, чтобы сбросить пароль Uber.

Обратите внимание, что у Uber нет номера телефона службы поддержки. Если этих шагов недостаточно для решения проблемы с ними, вы не сможете позвонить и поговорить с кем-либо лично.

Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber?

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber?"?

После того, как тысячи клиентов Uber пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Uber. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Uber

Asked 10 месяцев назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 371,294 times
Uber
В этой статье описывается, что делать, если вы считаете, что ваша кредитная карта использовалась незаконно для поездок Uber. В нем содержатся инструкции о том, когда информация о вашей кредитной карте была украдена, а также о том, когда ваш Uber аккаунт был взломан.
которые являются единственными двумя способами незаконного использования кредитных карт.

What customers are saying about this and similar problems

hOW DO i REPORT A CARJACKING AND INJURIES TO ME? I DON'T HAVE MY PHONE AS IT WAS IN TH...
My debit card was charged for a trip that I didn't take it was cancelled
I need a ride and i’m not sure if I am doing it the right way. I don’t have a card on file.
I need a ride and i’m not sure if I am doing it the right way. I don’t have a card on file.
A uber ride for ***** has to be cancelled due to corva**
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!