Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft?

Если вы заблокированы в своей учетной записи Ubisoft или вам просто нужно сбросить пароль, у нас есть руководство для вас.

Ты любишь играть в видеоигры? Тогда вы должны быть большим поклонником Ubisoft, которая является одним из ведущих издателей видеоигр в мире. Ubisoft со штаб-квартирой в Монтрее основала несколько студий по всему миру.

Некоторые из известных видеоигр, которые были опубликованы Ubisoft, включают Just Dance , Assassin's Creed , Tom Clancy's и Far Cry . Чтобы зарегистрироваться в качестве игрока на Ubisoft, вы должны зарегистрироваться. Каждый раз, когда вы хотите войти в свою учетную запись, вы должны будете указать правильную комбинацию имени пользователя и пароля.

Это означает, что вы не можете получить доступ к своей учетной записи, если не предоставите правильные учетные данные. Итак, как вы можете получить доступ к своей учетной записи Ubisoft, если вы потеряли свой пароль или электронную почту?

Как вы можете получить доступ к своей учетной записи Ubisoft?

В случае, если вы потеряете доступ к своей учетной записи, служба поддержки клиентов Ubisoft будет рада помочь вам восстановиться. Вы можете связаться с ними в любое время для мгновенной помощи с возвращением в свой аккаунт.

Однако, если у вас просто возникают проблемы при входе в учетную запись Ubisoft, попробуйте очистить файлы cookie и кэш-память, использовать другой веб-браузер или использовать окно частного просмотра. Обращаясь в службу поддержки , убедитесь, что вы предоставили следующую информацию:

  • Ubisoft имя пользователя
  • Адрес электронной почты
  • Связанные имена пользователей аккаунта
  • Подтверждение покупки любых двух игр для ПК, зарегистрированных под вашей учетной записью
  • Идентификатор Uplay, который вы можете найти на своем компьютере (c: \ Program Files (´86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ cache \ user_profile

Кроме того, вы можете создать заявку в службу поддержки, и кто-нибудь свяжется с вами как можно скорее. Выполните следующие шаги, чтобы создать билет поддержки клиентов Ubisoft:

  1. Перейти на www.support.ubisoft.com
  2. Когда вы окажетесь на домашней странице страницы поддержки клиентов, нажмите / нажмите « Вход в систему », который находится в правом верхнем углу экрана, и введите свои учетные данные для входа. Если вы новый пользователь и еще не создали учетную запись, вы увидите вариант создания новой учетной записи.
  3. Нажмите кнопку « Опции » в правом верхнем углу экрана. В раскрывающемся меню выберите « Перейти к: обратитесь в службу поддержки »
  4. Откроется страница поддержки, где вы можете выбрать способ обращения в службу поддержки. Вы можете запустить « Живой чат », если он находится в пределах указанных часов работы. В качестве альтернативы, выберите опцию « Отправить нам по электронной почте », чтобы создать билет поддержки в автономном режиме.
  5. Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать платформу, продукт и категорию
  6. В поле « Тема » своей электронной почты убедитесь, что вы ввели краткое объяснение своей проблемы: в этом случае «Восстановление учетной записи» будет более подходящим.
  7. В поле « Как мы можем вам помочь? » Убедитесь, что вы подробно объяснили проблему и предоставили как можно больше информации. Укажите подробности, перечисленные выше, чтобы вам быстро помогли. Вы также можете добавить соответствующие файлы, такие как изображения и скриншоты в этот раздел.
  8. Как только вы предоставите эту информацию, вам будет представлен полный список возможных решений вашей проблемы. Если предлагаемые статьи решают вашу проблему, вы должны закрыть окно и считать ваше дело закрытым. Если рекомендуемые статьи не решают вашу проблему, нажмите кнопку « Отправить мое дело », чтобы отправить вашу проблему в службу поддержки клиентов. Вы также можете нажать на « Отправить и начать чат », если это происходит во время работы. Эта опция отправит ваш билет и начнет чат.
  9. Последняя страница, которая появится, подтвердит, что ваш запрос в службу поддержки был успешно отправлен вместе с вашим ссылочным номером. Кто-то из Ubisoft ответит на ваш билет как можно скорее запрошенным способом.
Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft?

Why Did GetHuman Write "Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft?"?

После того, как тысячи клиентов Ubisoft пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Ubisoft. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ubisoft Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ubisoft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Ubisoft

Asked 2 года назад
Updated год назад
Viewed 570,840 times
Ubisoft
потерянный пароль
Ubisoft восстановить пароль
Ubisoft восстановить учетную запись
Ubisoft Обслуживание клиентов
Восстановить аккаунт
Восстановить аккаунт
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!