Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft?

Ты любишь играть в видеоигры? Тогда вы должны быть большим поклонником Ubisoft, которая является одним из ведущих издателей видеоигр в мире. Ubisoft со штаб-квартирой в Монтрее основала несколько студий по всему миру.

Некоторые из известных видеоигр, которые были опубликованы Ubisoft, включают Just Dance , Assassin's Creed , Tom Clancy's и Far Cry . Чтобы зарегистрироваться в качестве игрока на Ubisoft, вы должны зарегистрироваться. Каждый раз, когда вы хотите войти в свою учетную запись, вы должны будете указать правильную комбинацию имени пользователя и пароля.

Это означает, что вы не можете получить доступ к своей учетной записи, если не предоставите правильные учетные данные. Итак, как вы можете получить доступ к своей учетной записи Ubisoft, если вы потеряли свой пароль или электронную почту?

Как вы можете получить доступ к своей учетной записи Ubisoft?

В случае, если вы потеряете доступ к своей учетной записи, служба поддержки клиентов Ubisoft будет рада помочь вам восстановиться. Вы можете связаться с ними в любое время для мгновенной помощи с возвращением в свой аккаунт.

Однако, если у вас просто возникают проблемы при входе в учетную запись Ubisoft, попробуйте очистить файлы cookie и кэш-память, использовать другой веб-браузер или использовать окно частного просмотра. Обращаясь в службу поддержки , убедитесь, что вы предоставили следующую информацию:

• Ubisoft имя пользователя
• Адрес электронной почты
• Связанные имена пользователей аккаунта
• Подтверждение покупки любых двух игр для ПК, зарегистрированных под вашей учетной записью
• Идентификатор Uplay, который вы можете найти на своем компьютере (c: \ Program Files (´86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ cache \ user_profile

Кроме того, вы можете создать заявку в службу поддержки, и кто-нибудь свяжется с вами как можно скорее. Выполните следующие шаги, чтобы создать билет поддержки клиентов Ubisoft:

1. Перейти на www.support.ubisoft.com
2. Когда вы окажетесь на домашней странице страницы поддержки клиентов, нажмите / нажмите « Вход в систему », который находится в правом верхнем углу экрана, и введите свои учетные данные для входа. Если вы новый пользователь и еще не создали учетную запись, вы увидите вариант создания новой учетной записи.
3. Нажмите кнопку « Опции » в правом верхнем углу экрана. В раскрывающемся меню выберите « Перейти к: обратитесь в службу поддержки »
4. Откроется страница поддержки, где вы можете выбрать способ обращения в службу поддержки. Вы можете запустить « Живой чат », если он находится в пределах указанных часов работы. В качестве альтернативы, выберите опцию « Отправить нам по электронной почте », чтобы создать билет поддержки в автономном режиме.
5. Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать платформу, продукт и категорию
6. В поле « Тема » своей электронной почты убедитесь, что вы ввели краткое объяснение своей проблемы: в этом случае «Восстановление учетной записи» будет более подходящим.
7. В поле « Как мы можем вам помочь? » Убедитесь, что вы подробно объяснили проблему и предоставили как можно больше информации. Укажите подробности, перечисленные выше, чтобы вам быстро помогли. Вы также можете добавить соответствующие файлы, такие как изображения и скриншоты в этот раздел.
8. Как только вы предоставите эту информацию, вам будет представлен полный список возможных решений вашей проблемы. Если предлагаемые статьи решают вашу проблему, вы должны закрыть окно и считать ваше дело закрытым. Если рекомендуемые статьи не решают вашу проблему, нажмите кнопку « Отправить мое дело », чтобы отправить вашу проблему в службу поддержки клиентов. Вы также можете нажать на « Отправить и начать чат », если это происходит во время работы. Эта опция отправит ваш билет и начнет чат.
9. Последняя страница, которая появится, подтвердит, что ваш запрос в службу поддержки был успешно отправлен вместе с вашим ссылочным номером. Кто-то из Ubisoft ответит на ваш билет как можно скорее запрошенным способом.