Как я могу получить возврат через Vrbo?

Следуйте нашим полезным советам для получения инструкций о том, как получить возмещение от VRBO.

VRBO (Vacation Rentals by Owner) - отличный сервис для бронирования недвижимости напрямую от собственников. Это идеальный вариант для больших групп путешественников и часто является более доступным вариантом по сравнению с отелями. Однако иногда планы поездок меняются. Возможно, вы планировали путешествовать с большой группой, и несколько человек пришлось отменить, или вы беспокоитесь о погоде для вашей поездки. Обратите внимание, что владельцы недвижимости VRBO имеют пять типов политики отмены: смягченный, умеренный, жесткий, строгий и без возмещения.

Следуйте нашим пошаговым инструкциям для получения инструкций о том, как получить возмещение от VRBO.

Отмени свою поездку и получи полный возврат

  1. Перейти на www.VRBO.com

  2. Выберите «Войти» в верхнем правом меню и выберите «Вход для путешественников».

  3. Вам будет предложено войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Google или Facebook.

  4. Выберите свое имя в правом верхнем углу и нажмите «Моя поездка».

  5. Выберите поездку, которую хотите отменить.

  6. Выберите «Управление моим бронированием».

  7. Обязательно ознакомьтесь с правилами отмены и возврата, прежде чем двигаться дальше. Каждый владелец недвижимости устанавливает свои собственные правила, в том числе, если они дают полное или частичное возмещение, а также временные ограничения для запросов на отмену.

  8. Если вас устраивает политика отмены и возврата денег, выберите «Отменить бронирование».

  9. Проверьте сумму возврата и нажмите «Продолжить отмену».

  10. Выберите причину отмены.

  11. Введите необязательное сообщение владельцу собственности, если хотите.

  12. Нажмите «Отменить бронирование».

  13. Вы получите электронное письмо с подтверждением вашей отмены.

Отмените поездку и получите частичный возврат

Если политика возврата и отмены позволяет вам получить только частичное возмещение, процесс немного отличается. Вам необходимо будет сообщить владельцу причину отмены поездки, чтобы получить частичное возмещение.

  1. Перейти на www.VRBO.com

  2. Выберите «Войти» в верхнем правом меню и выберите «Вход для путешественников».

  3. Вам будет предложено войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Google или Facebook.

  4. Выберите свое имя в правом верхнем углу и нажмите «Моя поездка».

  5. Выберите поездку, которую хотите отменить.

  6. В разделе «Управление бронированием» выберите «Запрос на отмену » и выберите наиболее подходящую причину отмены поездки.

  7. Владелец рассмотрит ваш запрос и примет или отклонит его. Если ваш запрос будет принят, вы получите возмещение суммы в соответствии с политикой отмены.

Полное возмещение будет включать в себя плату за обслуживание HomeAway, которую вы списали. Возврат средств обычно занимает 5-7 рабочих дней для зачисления на ваш счет. Однако некоторые банки занимают больше времени. Если вы не получили возмещение в течение 14 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки клиентов VRBO.

Обратите внимание, что вы можете отменить только подтвержденное бронирование. Если владелец недвижимости еще не подтвердил ваше бронирование, вы можете вместо этого отменить запрос на бронирование без взимания платы.

Если в какой-то момент этого процесса у вас возникнут трудности, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов VRBO по телефону. Команда доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Получите возврат после поездки

Возврат денег после поездки может быть затруднен. Если недвижимость была неверно представлена в перечне или была грязной, вам рекомендуется обратиться к владельцу во время пребывания. Вам также рекомендуется размещать отзывы о разочаровывающих свойствах. VRBO заявляет, что вы можете связаться с ними, если вы не можете связаться с владельцем или владелец не может решить вашу проблему. Вы можете связаться со службой поддержки VRBO по телефону.

Как я могу получить возврат через Vrbo?

Why Did GetHuman Write "Как я могу получить возврат через Vrbo?"?

После того, как тысячи клиентов VRBO пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу получить возврат через Vrbo?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с VRBO. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for VRBO Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как VRBO, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить возврат через Vrbo? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

VRBO

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 415,758 times
VRBO
Возврат заряда
VRBO возврат
оспаривать обвинение
проблемы с оплатой
Проблемы с аккаунтом
Возврат заряда
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!