Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Verizon Fios?

Если вы хотите обновить свой телефон Verizon FiOS, у вас есть много вариантов. Вам больше не нужно ждать окончания срока действия вашего контракта. Вы можете получить новый телефон по розничной цене. Служба поддержки может помочь вам на всех этапах.

Как и когда я могу обновить мой телефон Verizon FiOS?

Интернет-сеть FiOS надежна на 99,99%. Если вы являетесь клиентом Verizon High Speed Internet, вы можете иметь право на обновление FiOS. Проверьте онлайн, чтобы убедиться, что FiOS доступен в вашем регионе. Вы можете связаться с Verizon FiOS, чтобы узнать о доступности услуги в вашем регионе.

Подумайте о своих потребностях и получите обновление, которое отвечает им. Просмотрите характеристики различных устройств, прежде чем сделать свой выбор. Подумайте об операционной системе, которая наиболее подходит для ваших нужд. Одна операционная система может быть более подходящей для ваших нужд, чем другая.

Как обновить устройство

Вы можете обновить свое устройство через Интернет или через приложение My Verizon. Если вы решите обновить онлайн, найдите страницу «Обновление устройства» в My Verizon.

Вы можете обновить в любое время по розничным ценам. Тем не менее, вы должны иметь право, если вы хотите перейти на устройство с ежемесячным соглашением об оплате устройства. Войдите в «Мой Verizon» и перейдите в раздел «Мои устройства». Если устройство помечено как «Право на обновление», вы можете обновить его немедленно.

При покупке нового устройства по розничной цене в программе оплаты устройств взимается плата за обновление. Плата за обновление зависит от того, как вы обновляете свой телефон. Если вы вернете устройство в течение 14 дней, вы сможете получить возмещение за обновление.

Проверка статуса заказа онлайн

Вы можете проверить статус вашего заказа на вашем устройстве в My Verizon. Выполните следующие действия, чтобы проверить статус вашего заказа;

  1. Откройте страницу «Мои заказы» в Verizon
  2. Нажмите на заказ, статус которого вы хотите просмотреть
  3. Ваш статус заказа будет отображаться

Когда вы обновляете свой телефон, вы должны быть подписаны на счет «Счета на счет», если вы хотите, чтобы покупки были начислены на ваш счет. Существует плата за обновление для новых устройств, которые вы покупаете по розничной цене или с оплатой устройства. Вам необходимо иметь стандартную месячную учетную запись Verizon Wireless на срок не менее шести месяцев, если вы хотите выставлять счета на оборудование. Опция недоступна для аккаунтов с предоплатой.

Переключение обновлений с кем-то еще на вашем аккаунте

Если в вашей учетной записи есть несколько устройств, вы можете перенести право на линию, которая еще не соответствует критериям. Линия, которая изначально имела право, больше не будет иметь право на обновление. Выполните следующие действия, чтобы перенести право на обновление на другую строку в вашей учетной записи;

  1. Найдите страницу «Мои устройства» в My Verizon
  2. Выберите устройство, которое определено как «подходящее обновление»
  3. Нажмите «Передача обновления»
  4. Выберите номер мобильного телефона, на который вы хотите перевести
  5. Нажмите «Трансфер»

Если вам нужна помощь Verizon FiOS, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с Verizon FIOS - по телефону. Вы поговорите с представителем службы поддержки, который может вам помочь.

Вы также можете обратиться за поддержкой на Facebook. Когда вы публикуете свои проблемы на их странице в Facebook, вы, скорее всего, быстро получите помощь.

В справочной службе Verizon Wireless есть множество тематических тем и предложений, которые могут помочь решить вашу проблему. Обратитесь в службу поддержки, прежде чем изучать другие варианты поддержки.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Verizon Fios?"?

После того, как тысячи клиентов Verizon FiOS пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Verizon Fios?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Verizon FiOS. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon FiOS Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon FiOS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Verizon Fios? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Verizon FiOS

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 года назад
Viewed 5,337 times
Verizon FiOS
сервисные изменения
Verizon FiOS
Обновите свой Verizon FiOS телефон
связаться по телефону Verizon FiOS
Изменить план
Изменить план

Платить слишком много за кабель?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!