Если вы хотите перевести минуты со старого телефона с предоплатой Verizon на новый, это довольно простой процесс. Просто следуйте этим шагам, и все будет хорошо.
Это когда вы меняете количество минут, связанных с вашим предоплаченным телефоном (тот, который вы использовали для звонков). Эти минуты по-прежнему будут доступны в вашем плане, и их срок действия истечет примерно через 90 дней.
Для начала вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов Verizon и попросить их активировать ваш новый телефон. Как только ваш новый телефон будет активирован, вы сможете перенести свои минуты. Для этого вам потребуется номер счета и PIN-код для обоих телефонов. Вы можете найти эту информацию в своей выписке по счету или войдя в My Verizon.
Получив эту информацию, позвоните в службу поддержки клиентов Verizon и сообщите им, что хотите перевести минуты. Они запросят номер счета и PIN-код для телефона с дополнительными минутами, а также номер счета и PIN-код для нового телефона. Получив эту информацию, они смогут передать вам протоколы.
Чтобы перенос прошел гладко, рекомендуется перевести оставшиеся минуты за 90 дней до истечения срока их действия. Кроме того, если вы переводите много дополнительных минут (более 1000), рассмотрите возможность включения их в план с оплатой по мере использования и убедитесь, что на вашем счете достаточно денег для покрытия этой стоимости.
Кроме того, обратите внимание, что процесс переноса даст вам двойные уровни только в том случае, если у вас есть телефон с тройными минутами на всю жизнь. Например, если вы перевели 1000 дополнительных минут со старого телефона на новый, и на обоих телефонах было пожизненное тройное количество минут, перенос будет выглядеть следующим образом:
60 + 60 + 60 = 180 (Уровень 1), плюс 60 + 60 = 120 (Уровень 2), плюс 60 = 180 минут всего
180 / 3 уровня = 60 минут на уровень
60 + 60 + 60 мин. перенос со старого телефона x 2 уровня на новый телефон = 120 уровня 3 минуты
120–180 уровень 2 минуты с обоих телефонов = 0 уровень 3 минуты
Это означает, что у вашего нового телефона будет 120 минут жизни, в то время как у старого телефона все еще будет 360 минут. Вы всегда можете позвонить в службу поддержки Verizon, чтобы помочь с процессом передачи.
Вот несколько советов, которые следует учитывать при переносе минут:
И это все, что нужно сделать. Если вам нужна помощь в процессе передачи, просто позвоните в службу поддержки клиентов Verizon. Они там, чтобы помочь 24 часа в сутки.
После того, как тысячи клиентов Verizon Wireless Prepaid пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как перевести минуты на новый телефон с предоплатой Verizon Wireless?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Verizon Wireless Prepaid. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Wireless Prepaid, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как перевести минуты на новый телефон с предоплатой Verizon Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.