Как заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin?

Узнайте, как быстро заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin.

Virgin Mobile - это оператор сотовой связи по всей Канаде, который также предлагает интернет-услуги в Квебеке и Онтарио. Компания была основана в 2005 году, как правило, продает свои мобильные планы в киосках в торговых центрах и называет своих клиентов «членами».

Virgin Mobile предлагает своим пользователям простые способы защиты своих телефонов от будущих краж:

  • Всегда иметь функцию блокировки или пароля на вашем телефоне
  • Всегда держите телефон при себе или надежно закрепите
  • Если у вас есть смартфон, загрузите и активируйте приложение отслеживания для своего телефона.
  • Храните данные вашего телефона в надежном месте, такие как IMEI и PIN-коды

Продолжайте читать, чтобы узнать, как заменить ваш потерянный или украденный мобильный телефон Virgin.

Утерянный или украденный постоплатный телефон

Если ваш постоплатный телефон был украден, сообщите о краже в полицию.

Затем вам нужно позвонить в Virgin Mobile и сообщить им, что телефон потерян или украден. У Virgin Mobile также есть опция чата в реальном времени , но лучше позвонить по поводу утерянных или украденных телефонов.

Virgin Mobile приостановит обслуживание вашего телефона. Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за оплату любых расходов, понесенных в период между утратой телефона или его кражей, а также уведомлением Virgin Mobile.

С помощью постоплатного телефона клиенты должны будут оплачивать все расходы, сборы и налоги, понесенные до момента, когда Virgin была уведомлена о краже или потере телефона. Затем клиент может выбрать между продолжением оплаты минимального ежемесячного тарифного плана или досрочным выходом.


Утерянный или украденный телефон с предоплатой

Если ваш телефон с предоплатой был украден, сообщите о краже в полицию.

Затем вам нужно позвонить в Virgin Mobile и сообщить им, что телефон потерян или украден. Virgin Mobile приостановит обслуживание вашего телефона, чтобы гарантировать, что любые будущие предоплаченные средства не будут использованы кем-либо еще. Все повторяющиеся платежи и любые автоматические программы пополнения будут приостановлены. Вам нужно будет поговорить с представителем службы поддержки клиентов о ваших следующих шагах, если вы хотите получить новый телефон или прекратить обслуживание с помощью Virgin Mobile.

Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за оплату любых расходов, понесенных в период между утратой телефона или его кражей, а также уведомлением Virgin Mobile.



Как заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin?

Why Did GetHuman Write "Как заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin?"?

После того, как тысячи клиентов Virgin Mobile пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Virgin Mobile. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как заменить потерянный или украденный мобильный телефон Virgin? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Virgin Mobile

Asked 6 месяцев назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 429,350 times
Virgin Mobile
Потерянный Virgin Mobile телефон
Украденный телефон Virgin Mobile
Заменить Virgin Mobile телефон
Потерянный или сломанный телефон
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!