Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin?

Вам нужно обновить свой мобильный телефон Virgin, вы можете сделать это по телефону, через Интернет или в магазине. Вам не нужно ждать, пока закончится срок действия вашего контракта.

Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin

Если вы хотите обновить свой мобильный телефон Virgin, у вас есть много вариантов. Есть три способа обновить ваш контракт;

Обновление онлайн

Один из самых удобных способов обновить свой аккаунт - онлайн.

  1. Войдите в свой аккаунт
  2. Найдите раздел «План и устройство»
  3. Изменить свой контракт

Обновление по телефону

Свяжитесь с членом службы поддержки по телефону. Объясните, что вы хотели бы обновить и попросить их о помощи. Представитель службы поддержки проведет вас через соответствующие шаги.

Обновление в магазине

Посетите местный магазин Virgin Media и попросите обновить его. Локатор магазина может помочь вам найти магазин, который находится ближе всего к вашему местоположению.

Обновление, если вы находитесь на условиях соглашения

Приобретая новый телефон с двухлетним соглашением, вы можете сэкономить много денег на полной розничной цене телефона. Вы можете перейти на новый телефон, если оплатите оставшийся баланс телефона. Не всегда возможно сохранить тот же план после обновления.

Проверка соответствия вашего остатка на телефоне

  1. Откройте приложение «Моя учетная запись»
  2. Нажмите на значок меню
  3. Прокрутите вниз и нажмите «Обновить статус»
  4. Когда вы будете готовы к обновлению, вы можете выполнить обновление в любом мобильном магазине Virgin Mobile, через Интернет или по телефону.

Если вы находитесь в Supertab

Вы можете обновить свой телефон, когда погасите баланс Virgin Mobile Super Tab. Выполните следующие шаги для обновления;

  1. Проверьте свой существующий баланс. Перейдите в главное меню Supertab в приложении «Моя учетная запись»
  2. Зайдите в Virgin Mobile Store, когда будете готовы к новому телефону, и вы сразу же получите его.

Когда вы получите свой новый телефон, вам нужно перейти на двухлетнее соглашение.

Если вы являетесь пользователем с предоплатой

Участники предоплаты могут обновить свои мобильные телефоны Virgin в любое время. Вам просто нужно заплатить полную розничную цену нового телефона. Чтобы сэкономить деньги, посетите Virgin Mobile Store и проверьте кредит. Вы можете иметь право переместить двухлетнее соглашение. Вы получите новый телефон по сниженной цене.

Раннее обновление мобильной учетной записи Virgin

Вы можете обновить свою учетную запись Virgin Mobile, даже если у вас все еще есть контракт. Полностью оплатите непогашенный остаток по договору или используйте стоимость телефона, чтобы погасить остаток. Используйте страницу Virgin Mobile Recycling или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать стоимость вашего телефона.

Вы можете получить новый телефон и перейти на новый 24- или 36-месячный контракт. Как только вы получите свой новый телефон, вы должны отправить старый обратно. Когда ваш новый телефон будет отправлен вам, будет упаковка для отправки вашего старого телефона обратно. Это бесплатно.

Если вам нужна помощь с вашим мобильным телефоном Virgin, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с Virgin Mobile - по телефону. Вы получаете возможность напрямую поговорить с представителем службы поддержки.

Если вам не нужно говорить напрямую с представителем, вы можете обратиться за поддержкой по электронной почте. Отправьте в службу поддержки электронное письмо с подробностями вашей проблемы. Объясните, какую помощь вы надеетесь получить, и они ответят вам.

Virgin Mobile предлагает поддержку на своих сайтах в Facebook и Twitter. Вы, вероятно, получите быстрый ответ, поскольку разговоры в социальных сетях являются публичными. У службы поддержки есть советы и предложения, которые могут помочь вам найти решение вашей проблемы.

Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin?

Why Did GetHuman Write "Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin?"?

После того, как тысячи клиентов Virgin Mobile пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Virgin Mobile. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как и когда я могу обновить мой мобильный телефон Virgin? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Virgin Mobile

Asked год назад
Updated 10 месяцев назад
Viewed 697,231 times
Virgin Mobile
Связаться Virgin Mobile
обновить мобильный телефон Virgin
обновления
услуги аккаунта
изменить планы

What customers are saying about this and similar problems

Aug *th phoned to top up my mobile with £**. Confirmation was given that the top up was...
order number- ****************model Samsung galaxy s** plus*e.mail- *****@***.com*mobil...
My bill has gone out of my account this month it should only be £** and £** as gone out...
I would like to talk to someone about switching my phone service to Virgin mobiles se...
I would like to talk to someone about switching my phone service to Virgin mobiles se...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!