Visa, международная финансовая корпорация, пользуется популярностью у потребителей. Кредитные карты Visa принимаются во всем мире, что обеспечивает легкость и удобство совершения покупок как онлайн, так и лично. Однако иногда учетная запись Visa клиента может быть заблокирована. Если это произойдет, вы можете предпринять простые шаги, чтобы разблокировать свою учетную запись. Если после выполнения действий, описанных в этом руководстве, у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, обратитесь в Visa .
Важно понимать, почему ваша учетная запись кредитной карты Visa заблокирована, чтобы вы могли предотвратить это в будущем. Ниже приведены некоторые причины, по которым ваша учетная запись может быть заблокирована:
Если ваша кредитная карта Visa заблокирована, выполните следующие действия, чтобы разблокировать учетную запись:
1. Убедитесь, что у вас есть надлежащая информация, чтобы идентифицировать себя, прежде чем выходить в Интернет для расследования или звонить в банк. Вам потребуются ваше полное имя, адрес, PIN-код, связанный с вашей учетной записью кредитной карты Visa, и ответы на любые вопросы безопасности, которые вы задали при открытии учетной записи.
2. Обратитесь в банк, выпустивший вашу кредитную карту Visa. Номер телефона службы поддержки клиентов должен быть на обратной стороне вашей кредитной карты.
3. После обращения в службу поддержки вам необходимо будет идентифицировать себя, используя собранную вами информацию о своей учетной записи.
4. Помимо подтверждения личности вам может потребоваться подтвердить покупку, из-за которой ваша кредитная карта Visa была заблокирована.
Представитель службы поддержки клиентов может помочь вам понять, почему ваша учетная запись была заблокирована. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в Visa .
После того, как тысячи клиентов Visa пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если моя учетная запись Visa заблокирована?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Visa. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Visa, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Visa заблокирована? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.