Как я могу вернуть товар на Walmart.com?

Каждый из нас в тот или иной момент вынужден возвращать товары, которые мы купили. Вы можете вернуть товары, купленные на Walmart.com, независимо от причины. Вы можете сделать это легко, следуя этим полезным советам.

Walmart является одним из крупнейших ритейлеров на планете. Вы можете делать покупки для всех видов товаров из их интернет-магазина, включая электронику, продукты питания, лекарства, одежду, обувь и мебель, а также другие.

Вы можете вернуть товары, купленные на Walmart.com, независимо от причины. Тем не менее, вам необходимо придерживаться политики возврата Walmart, особенно если вы хотите заменить или вернуть деньги.

Политика возврата Walmart

Стандартная политика возврата Walmart гласит, что товары, приобретенные на Walmart.com, могут быть возвращены в магазин или по почте, если не указано иное. Товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке, поэтому рекомендуется хранить упаковку до 90 дней после получения товара.

С другой стороны, разные отделы Walmart имеют разную политику возврата. Вы должны придерживаться политики возврата каждого отдела. Если политика возврата не ясна, вы можете следовать стандартной политике.

Книги, фильмы, музыка и видеоигры, приобретенные на Walmart.com, должны быть возвращены в течение 90 дней с момента покупки. Предмет должен быть неиспользованным, неоткрытым и немаркированным. Восстановленное оборудование для видеоигр должно быть возвращено в течение 15 дней с момента его получения.

Одежда, обувь и аксессуары должны быть возвращены в течение 90 дней с момента получения. Предметы могут быть либо возвращены, либо заменены.

Электроника, купленная на Walmart.com, также должна быть возвращена в течение 90 дней с момента покупки. Однако есть некоторые исключения. 3D-принтеры, расходные материалы и продукты должны быть возвращены в течение 30 дней. Компьютерное оборудование, принтеры (кроме 3D-принтеров), видеокамеры, цифровые камеры, устройства GPS, цифровые музыкальные проигрыватели, планшеты, портативные видеоплееры, дроны, мобильные телефоны с предоплатой, умные часы и трекеры активности должны быть возвращены в течение 15 дней. Почтовые оплаченные мобильные телефоны должны быть возвращены в течение 14 дней.

Продажа огнестрельного оружия, включая боеприпасы, перцовый баллончик, пневматическое оружие и оружие BB, считается окончательной, и предметы не могут быть возвращены.

Пища должна быть возвращена в течение 90 дней, если она не скоропортящаяся.

Товары для похорон, товары для красоты и здоровья, товары для дома и сада, ювелирные изделия и часы, фотографии, шины, игрушки, спортивные и фитнес-принадлежности также должны быть возвращены в течение 90 дней с момента покупки.

Подарочные карты, купленные на Walmart.com, возврату не подлежат.

Возврат предмета

Вы можете вернуть товар, купленный на Walmart.com, одним из следующих двух способов:

Вернуться в местный магазин

Возврат товара, приобретенного на Walmart.com в местный магазин, включает в себя следующий процесс:

  1. Запустите веб-браузер и откройте Walmart.com
  2. Войдите в свой аккаунт
  3. Зайдите в «Историю покупок»
  4. Найдите предмет, который вы хотите вернуть, и нажмите «Начать возврат». Только товары, подлежащие возврату, будут иметь эту опцию. Повторите процесс для нескольких предметов
  5. Выберите причину возврата
  6. Выберите, хотите ли вы получить возврат денег или замену
  7. Нажмите «Вернуться в магазин», и если опция отсутствует, ее необходимо вернуть по почте.
  8. Нажмите «Готово»
  9. Нажмите «Печать штрих-кода» и распечатайте «Квитанцию о возврате в магазин»
  10. Отнесите товар и квитанцию в местный магазин Walmart.

Возврат почтой

Вы также можете вернуть товар в Walmart по почте с помощью следующего процесса:

  1. Запустите веб-браузер и откройте Walmart.com
  2. Войдите в свой аккаунт
  3. Зайдите в «Историю покупок»
  4. Найдите предмет, который хотите вернуть, и нажмите «Начать возврат».
  5. Выберите причину возврата
  6. Выберите, хотите ли вы получить возврат денег или замену
  7. Выберите способ возврата, нажав «Вернуться по почте», а затем нажмите «Продолжить»
  8. Выберите, хотите ли вы возврат или замену
  9. Напечатайте этикетку возврата и затем прикрепите ее к коробке. Упакуйте товар и необходимые аксессуары
  10. Отнесите товар на станцию FedEx или UPS и отправьте посылку. Процесс должен занять 2-3 недели.

Если у вас возникли проблемы с процессом возврата, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Walmart.com. Вы можете найти их контактную информацию на GetHuman .

Как я могу вернуть товар на Walmart.com?

Why Did GetHuman Write "Как я могу вернуть товар на Walmart.com?"?

После того, как тысячи клиентов WalMart.com пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу вернуть товар на Walmart.com?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с WalMart.com. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart.com Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу вернуть товар на Walmart.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

WalMart.com

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,935,018 times
WalMart.com
возвраты
возвраты и обмены
Walmart возвращается
Политика возврата Walmart
Walmart онлайн
Возвращает

What customers are saying about this and similar problems

Order* *******-*******Delivered on Dec *th*Delivery address*Miguel Arguelles***** San R...
I would like to exchange an item on order ********-******. Time and Tru relaxed fit cr...
Grocery items were substituted that we do not want. We said no to these substitutes wit...
Ordered a *comp laundry for **.** took **.** out of my bank on my credit*debit card...
newbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!