Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?

В этой статье описывается, что делать, если заказ Walmart был получен с отсутствующими элементами или деталями. Он охватывает как возврат по почте, так и прямой возврат в местные магазины. Также описывается, как и почему заказы иногда отправляются несколькими партиями, и как узнать, произошло ли это.

Если вы получили свой заказ Walmart и обнаружили, что в нем отсутствуют какие-либо детали или детали, возможно, была допущена ошибка. Тем не менее, заказ не может быть ошибкой, либо. Иногда разные товары доставляются с разных складов, поэтому они будут доставлять свои товары в разное время. Чтобы узнать, произошло ли это с вашим заказом, выполните следующие действия:

  • Перейти на домашнюю страницу Walmart.
  • Войдите в свою учетную запись Walmart.
  • Нажмите на ссылку Аккаунт.
  • Выберите опцию Track Order.
  • Введите свой адрес электронной почты и номер заказа в соответствующих полях.

Оттуда вы сможете узнать, был ли ваш заказ отправлен несколькими партиями. Если это так, то все, что вам нужно сделать, это сидеть сложа руки и ждать, пока не поступят другие ваши заказы. Если вы обнаружите, что ваш заказ был отправлен одной партией, значит, что-то пошло не так. В этом случае вам нужно будет сделать возврат. Следуйте этим инструкциям:

  • Когда вы вошли на сайт Walmart, нажмите на ссылку Учетная запись.
  • Найдите заказ в разделе «Моя учетная запись».
  • Выберите Просмотреть подробности.
  • Выберите Начать возврат.
  • Выберите причину: недостающие части
  • Выбрать замену

Если на этом этапе «Вернуться в магазин» не вариант, вы должны вернуть товар по почте. В этом случае вам придется:

  • Нажмите кнопку Продолжить.
  • Прочитайте детали возврата.
  • Нажмите кнопку Продолжить.
  • Нажмите на кнопку Печать этикетки возврата.
  • Поместите предмет, который нужно вернуть.
  • Прикрепите этикетку возврата, которую вы распечатали.
  • Отправьте посылку по почте или через FedEx.

Walmart отправит товар для замены, если это возможно, и выдаст вам возмещение, если замена невозможна.

Если параметр «Вернуться в магазин» доступен после выбора «Замена», выполните следующие действия.

  • Выберите Вернуться в магазин.
  • Нажмите кнопку Готово.
  • Нажмите на Печать штрих-кода.
  • Нажмите на принт-квитанцию в магазине
  • Отнесите товар в местный Walmart.

Они заменят товар, если это возможно, и вернут вам деньги в противном случае

Если у вас возникнут дополнительные проблемы с неполной доставкой, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Walmart. Вы можете найти это здесь .

Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?"?

После того, как тысячи клиентов WalMart пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с WalMart. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

WalMart

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 2,017,360 times
WalMart
Walmart пункт отсутствует
Walmart заказ не завершен
недостающие позиции заказа Walmart

What customers are saying about this and similar problems

I WOUND LIKE TO SPEAK TO NANCY KNIGHT ABOUT TAX EXEMPT PAPERS.
Walmart money card had to report it lost just to find out that I can't receive the mone...
I lost my receipt a few days ago and I need to return some items for me.
customer service is like talking to a computer, does not listen to customer. give unrea...
Website *****...can't buy anything past few years!
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!