Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?

В этой статье описывается, что делать, если заказ Walmart был получен с отсутствующими элементами или деталями. Он охватывает как возврат по почте, так и прямой возврат в местные магазины. Также описывается, как и почему заказы иногда отправляются несколькими партиями, и как узнать, произошло ли это.

Если вы получили свой заказ Walmart и обнаружили, что в нем отсутствуют какие-либо детали или детали, возможно, была допущена ошибка. Тем не менее, заказ не может быть ошибкой, либо. Иногда разные товары доставляются с разных складов, поэтому они будут доставлять свои товары в разное время. Чтобы узнать, произошло ли это с вашим заказом, выполните следующие действия:

  • Перейти на домашнюю страницу Walmart.
  • Войдите в свою учетную запись Walmart.
  • Нажмите на ссылку Аккаунт.
  • Выберите опцию Track Order.
  • Введите свой адрес электронной почты и номер заказа в соответствующих полях.

Оттуда вы сможете узнать, был ли ваш заказ отправлен несколькими партиями. Если это так, то все, что вам нужно сделать, это сидеть сложа руки и ждать, пока не поступят другие ваши заказы. Если вы обнаружите, что ваш заказ был отправлен одной партией, значит, что-то пошло не так. В этом случае вам нужно будет сделать возврат. Следуйте этим инструкциям:

  • Когда вы вошли на сайт Walmart, нажмите на ссылку Учетная запись.
  • Найдите заказ в разделе «Моя учетная запись».
  • Выберите Просмотреть подробности.
  • Выберите Начать возврат.
  • Выберите причину: недостающие части
  • Выбрать замену

Если на этом этапе «Вернуться в магазин» не вариант, вы должны вернуть товар по почте. В этом случае вам придется:

  • Нажмите кнопку Продолжить.
  • Прочитайте детали возврата.
  • Нажмите кнопку Продолжить.
  • Нажмите на кнопку Печать этикетки возврата.
  • Поместите предмет, который нужно вернуть.
  • Прикрепите этикетку возврата, которую вы распечатали.
  • Отправьте посылку по почте или через FedEx.

Walmart отправит товар для замены, если это возможно, и выдаст вам возмещение, если замена невозможна.

Если параметр «Вернуться в магазин» доступен после выбора «Замена», выполните следующие действия.

  • Выберите Вернуться в магазин.
  • Нажмите кнопку Готово.
  • Нажмите на Печать штрих-кода.
  • Нажмите на принт-квитанцию в магазине
  • Отнесите товар в местный Walmart.

Они заменят товар, если это возможно, и вернут вам деньги в противном случае

Если у вас возникнут дополнительные проблемы с неполной доставкой, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Walmart. Вы можете найти это здесь .

Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?"?

После того, как тысячи клиентов WalMart пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с WalMart. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в моем заказе Walmart отсутствует товар? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

WalMart

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 638,059 times
WalMart
Walmart пункт отсутствует
Walmart заказ не завершен
недостающие позиции заказа Walmart

What customers are saying about this and similar problems

Just placed an order on Walmart.com and it's telling me I have to pick up part of that...
I'm interested in getting coin boards for collectings pennies, nickles, dimes and quart...
I all ready pay for my stuff and I didn’t reset it
When is the ps* going to be in walmart
I am missing half of my order I want to know where it is
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!