Что мне делать, если некоторые товары из моего заказа Walmart не пришли с моим заказом?

Вы только что получили свой заказ Walmart и поняли, что все ваши товары не там. Не волнуйтесь, с помощью этих полезных советов вы можете выяснить, что произошло.

Walmart является одним из крупнейших ритейлеров на планете. Вы можете делать покупки для всех видов товаров из их интернет-магазина, включая электронику, продукты питания, лекарства, одежду, обувь и мебель, а также другие.

Если в вашем заказе от Walmart отсутствует товар, это может быть очень неудобно. Первое, что вы должны сделать, это проверить и посмотреть, был ли ваш заказ разбит на разные партии с разными датами прибытия.

Если это так, вам следует использовать функцию отслеживания заказа в своей учетной записи, чтобы отслеживать несколько отправлений и соответствующие даты их прибытия. Если нет, вам придется вернуть заказ в Walmart для замены.

Политика возврата Walmart

Стандартная политика возврата Walmart гласит, что товары, приобретенные у Walmart, могут быть возвращены в магазин или по почте, если не указано иное. Товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке, поэтому рекомендуется хранить упаковку до 90 дней после получения товара.

С другой стороны, разные отделы Walmart имеют разную политику возврата. Вы должны придерживаться политики возврата каждого отдела. Если политика возврата не ясна, вы можете следовать стандартной политике.

Возврат предмета

Вы можете вернуть товар, купленный на Walmart.com, одним из следующих способов:

Вернуться в местный магазин

Возврат товара, приобретенного у Walmart в местный магазин, включает в себя следующий процесс:

1. Запустите веб-браузер и откройте Walmart.com

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Перейдите в «Историю покупок».

4. Найдите предмет, который вы хотите вернуть, и нажмите «Начать возврат». Только товары, подлежащие возврату, будут иметь эту опцию. Повторите процесс для нескольких предметов

5. Выберите причину возврата

6. Выберите, хотите ли вы получить возврат денег или замену

7. Нажмите «Вернуться в магазин» и, если опция отсутствует, ее необходимо вернуть по почте.

8. Нажмите «Готово»

9. Нажмите «Печать штрих-кода» и распечатайте «Квитанцию о возврате из магазина»

10. Отнесите товар и квитанцию в местный магазин Walmart.

Возврат почтой

Вы также можете вернуть товар в Walmart по почте с помощью следующего процесса:

1. Запустите веб-браузер и откройте Walmart.com

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Перейдите в «Историю покупок».

4. Найдите предмет, который вы хотите вернуть, и выберите «Подробнее»

5. Затем нажмите «Начать возврат»

6. Выберите причину возврата, в данном случае «Недостающие детали».

7. Выберите «Замена»

8. Выберите способ возврата, нажав «Вернуться по почте», а затем нажмите «Продолжить»

9. Просмотрите информацию о возврате и нажмите «Готово».

10. Нажмите «Печать метки возврата» и распечатайте метку возврата

11.Упакуйте товар и аксессуары, которые были в комплекте, в оригинальной упаковке. Избавьтесь или полностью закройте штрих-коды или этикетки, которые могут быть на коробке, которую вы возвращаете, и прикрепите новую этикетку

12. Отнесите товар на станцию FedEx или UPS и отправьте посылку.

Обработка замены должна занять 2-3 недели, поэтому вам следует подождать это время, прежде чем обращаться в Walmart по поводу заказа. Ваш возврат или замена должны прибыть после истечения периода времени.

Если вы вернете заказ с отсутствующими товарами, Walmart сделает все возможное, чтобы заменить заказ. Однако, если товар отсутствует на складе, он предложит вам возмещение.

Walmart рекомендует застраховать пакет перед отправкой им. Причина в том, что Walmart не заменяет и не предоставляет кредит на товары, утерянные во время доставки.

Если у вас возникли проблемы с процессом возврата, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Walmart.com. Вы можете найти их контактную информацию на GetHuman .

Что мне делать, если некоторые товары из моего заказа Walmart не пришли с моим заказом?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если некоторые товары из моего заказа Walmart не пришли с моим заказом?"?

После того, как тысячи клиентов WalMart пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если некоторые товары из моего заказа Walmart не пришли с моим заказом?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с WalMart. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если некоторые товары из моего заказа Walmart не пришли с моим заказом? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

WalMart

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 600,047 times
WalMart
Проблемы с заказом Walmart
Платежный центр
Интернет покупки
Политика возврата
возвраты
Отсутствует пункт

Изменение адреса? Бесплатный консьерж.

Позвоните прямо сейчас и за несколько секунд поговорите с реальным человеком, который подскажет вам лучшие предложения от каждой телекоммуникационной компании в вашем новом домашнем регионе. Мы подберем для вас лучшее предложение, а затем составим расписание, чтобы все ваши специалисты появились в один и тот же день. Легко и бесплатно!

Звоните бесплатно в любое время: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!