Что мне делать, если есть проблема с моим заказом на Wish.com?

Иногда покупатели желают испытать некоторые проблемы с их заказами; возможно, они не получили все свои заказанные товары, возможно, заказ отказался пройти и т. д. Если у вас возникла проблема с заказом на покупку, вот возможные варианты и полезные советы для решения вашей проблемы.

Иногда покупатели желают испытать некоторые проблемы с их заказами; возможно, они не получили все свои заказанные товары, возможно, заказ отказался пройти и т. д. Если у вас возникли проблемы с заказом на покупку, вот возможные варианты.

Как получить помощь по вашему заказу

Лучший способ получить помощь по заказу - обратиться в службу поддержки клиентов Wish. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт по желанию
  2. Перейти к истории заказов
  3. Нажмите «Обратиться в службу поддержки» для получения конкретного заказа, с которым вы хотите получить помощь.

Для получения дополнительной контактной информации посетите https://gethuman.com/phone-number/Wish-com .

Как отследить заказ

Если ваш заказ занял слишком много времени, вы можете попытаться отследить его в своем аккаунте.

  1. Введите Wish.com в веб-браузере и войдите в свою учетную запись.
  2. Выберите История заказов.
  3. Выберите Где мой пакет? Это позволит вам увидеть предполагаемую дату прибытия вашего заказа и историю отслеживания. Однако, в зависимости от того, как перевозчик отправляет вам конкретный заказ, может не быть доступных данных отслеживания.

Заказы от Wish обычно отправляются покупателям в течение 1-2 дней, но могут занять больше времени в зависимости от конкретного продавца и пункта назначения.

Как запросить возврат или возмещение по желанию

Если продукт, который был отправлен вам, был не тем, что вы заказали, или он так и не был доставлен, вы можете получить право на возмещение. Запросы на возврат и возврат должны быть сделаны в течение тридцати дней с момента доставки.

  1. Войдите в свой аккаунт на желание
  2. Нажмите на историю заказов
  3. Выберите Связаться со службой поддержки
  4. Перейти к возврату и возврату
  5. Выполните указанные шаги и нажмите на товар (ы), которые вы хотите вернуть, и запросите возврат.

Не выбрасывайте ничего из посылки, которую вы получили, пока ваш возврат не будет обработан. Желание, чтобы вы хотели показать им информацию об упаковке.

Обратите внимание, что Желание не возвращает первоначальную стоимость доставки. Если ваш запрос на возврат выполнен успешно, вы получите от компании этикетку, которую вам нужно будет распечатать и поместить на предмет, который вы хотите вернуть.

Можно ли обменять заказ по желанию?

В настоящее время Желание не предлагает клиентам возможность обмена предметов. Можно заменить предмет, если он не соответствует вашим индивидуальным ожиданиям. Но вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Wish для получения дополнительной помощи.

Отмена заказа по желанию

Иногда покупатели размещают заказы на Wish, но позже понимают, что допустили ошибку или не хотят больше получать этот конкретный продукт. После оформления заказа на этой платформе у вас есть максимум восемь часов, чтобы отменить его.

  1. Войдите в свой аккаунт желаний.
  2. Перейти на страницу истории заказов.
  3. Выберите Связаться со службой поддержки
  4. Следуйте инструкциям на экране и выберите «Отменить мой элемент».

После выбора этой опции, заказ будет отменен, и вы не будете платить ничего. Учитывая, что заказ уже был обработан, вы будете защищены политикой возврата Wish.

Несколько советов для покупок по желанию

  1. Используйте коды купонов, особенно при первом заказе, чтобы сэкономить деньги.
  2. Всегда читайте обзоры доступных продуктов, прежде чем заказывать одежду или любой другой продукт, чтобы избежать проблем с размером. Кроме того, обзоры продуктов могут сказать вам, был ли продукт отправлен медленнее или быстрее, чем ожидалось, или как он выглядел.
  3. Всегда читайте информацию о доставке продукта, прежде чем заказывать, чтобы быть спокойным. Раздел информации о доставке информирует вас о стоимости доставки и предполагаемом сроке доставки.
  4. Вы можете купить с другими покупателями на желание сократить расходы. Однако опция покупки у других покупателей доступна не для всех товаров.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что мне делать, если есть проблема с моим заказом на Wish.com?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если есть проблема с моим заказом на Wish.com?"?

После того, как тысячи клиентов Wish.com пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если есть проблема с моим заказом на Wish.com?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Wish.com. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Wish.com Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wish.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если есть проблема с моим заказом на Wish.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Wish.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 2,016,647 times
Wish.com
Проблема с заказом
вопросы заказа
доступ к аккаунту
отсутствует Wish.com заказ
возвраты
Проблема с заказом
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!