Как я могу подать апелляцию на запрет или приостановку на Xbox Live?

Как и любая другая онлайн-платформа, Xbox Live имеет свои условия, которые определяют поведение пользователей. Xbox Live запрещает или приостанавливает игроков, если они не соблюдают правила платформы. Пользователи иногда считают запреты, наложенные на них, несправедливыми. Хорошей новостью является то, что вы можете подать апелляцию на приостановку бана в Xbox Live, выполнив следующие действия.

Xbox Live - это игровая онлайн-платформа, насчитывающая около 60 миллионов активных пользователей. Как и любая другая онлайн-платформа, Xbox Live имеет свои условия, которые определяют поведение пользователей. Xbox Live запрещает или приостанавливает игроков, если они не соблюдают правила платформы. Прежде чем забанить пользователя, сервис онлайн-развлечений гарантирует, что он нарушил условия обслуживания. Пользователи иногда считают запреты, наложенные на них, несправедливыми. Хорошей новостью является то, что вы можете подать апелляцию на приостановку бана в Xbox Live, выполнив следующие действия.

  1. Перейдите на доску «Мой аккаунт LIVE был приостановлен». Это одна из многих досок на форумах Xbox Live, где пользователи могут получить помощь на сайте.
  2. Нажмите на кнопку «Войти», которая находится вверху страницы, и войдите в свою учетную запись Xbox Live.
  3. Нажмите на кнопку с надписью «Новая запись».
  4. Введите несколько слов о вашем запрете на место написано «предмет». Напишите название или тему, как бы вы написали письмо; точный и с несколькими словами.
  5. Введите свою жалобу или апелляцию в поле «описание». Четко объясните, что команда поддержки в Xbox Live понимает вас. Введите любые вопросы и напишите, почему вы хотите, чтобы ваш запрет был снят. Убедитесь, что вы включили gamertage с подвеской в поле описания
  6. Нажмите на кнопку «Опубликовать», когда вы закончите объяснение. Вы не можете просмотреть сообщение, которое вы ввели на этом этапе, потому что система Xbox Live настроена так, что все сообщения, отправленные на платформе, должны пройти ручное утверждение. Не публикуйте один и тот же текст во второй раз.
  7. Нажмите на кнопку «Настройки», которая появляется в самом конце страницы.
  8. Установите флажок «Получить электронную почту» в настройках и нажмите кнопку «Сохранить». Эта часть имеет жизненно важное значение, поскольку без нажатия кнопки «Сохранить» служба поддержки Microsoft может не ответить вам по электронной почте.

Советы, чтобы избежать запрета и приостановки

  1. Избегайте использования оскорбительных выражений: в матчах вы можете говорить время от времени из-за характера игр. Не ругайтесь, выигрываете ли вы или проигрываете игру. Обратите внимание, что некоторые матчи не так конкурентоспособны, как другие. Использование сильного языка при игре в такие игры привлечет отрицательную обратную связь.
  2. Минимизируйте фоновый шум: не все поклонники фонового шума. Некоторые игроки находят это отвлекающим и в результате могут оставлять отрицательные комментарии. Выключите микрофон при разговоре и уменьшите фоновый шум, чтобы у каждого игрока было приятное впечатление
  3. Разнообразьте свои типы игр: приобретайте привычку пробовать разные игры, а не только свои любимые. Это поможет вам избежать приостановки, особенно если вы получаете отрицательные комментарии из-за нечувствительного поведения или плохого общения с другими пользователями. С отрицательным отзывом на вашем профиле шансы на то, что вы найдете новых игроков или подходящих матчей в названии игры, уменьшатся. Расширьте свой ассортимент игр.

Подождите, пока Microsoft свяжется с вами после выполнения восьми шагов. Приостановки Xbox Live часто длятся один день, семь дней или четырнадцать дней в зависимости от величины вашей ошибки. Повторяющиеся преступники отстраняются навсегда. Microsoft не одобряет оскорбительных высказываний среди пользователей, ненормативную лексику в отношении биографических данных или любое другое плохое поведение, противоречащее кодексу поведения платформы.

Не забудьте обновить свой адрес электронной почты через настройки, если вы изменили его с момента создания учетной записи Xbox Live. Вы не получите никаких ответов от Microsoft, если не внесете изменения. Обратитесь в службу поддержки через https://gethuman.com/phone-number/Xbox для любых запросов.

Как я могу подать апелляцию на запрет или приостановку на Xbox Live?

Why Did GetHuman Write "Как я могу подать апелляцию на запрет или приостановку на Xbox Live?"?

После того, как тысячи клиентов Xbox пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу подать апелляцию на запрет или приостановку на Xbox Live?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Xbox. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу подать апелляцию на запрет или приостановку на Xbox Live? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Xbox

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 652,603 times
Xbox
Xbox One
Xbox Live
запретить апелляцию
обжалование запрета
Microsoft
Восстановить аккаунт
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!