Как я могу получить возврат от Xbox?

Получение возмещения от Xbox на самом деле просто и очень просто. Следуйте этим простым шагам, чтобы узнать, имеете ли вы право на возврат ваших покупок.

Чаще всего люди покупают свои игры через свою учетную запись Xbox Live. Это просто удобно. Никаких покупок в магазине, никаких дисков, чтобы поцарапать их, не нужно их заменять, и вы можете просто перезагружать их, если вам когда-нибудь понадобится заменить игровую консоль. И еще один плюс: вам удобнее «вернуться» и получить возмещение, если игра не оправдает ожиданий игрока.

Так как же получить возврат от Xbox? Это на самом деле прямо и очень просто. Когда вы создавали реальную учетную запись Xbox, вы также создавали учетную запись Microsoft - или вы связывали их. Таким образом, все ваши покупки Xbox хранятся в истории покупок вашей учетной записи Microsoft.

Итак, зайдите на компьютер, зайдите на www.microsoft.com и войдите в систему. Справа выберите значок для своей учетной записи. Вверх по вершине, перейдите к разделу Оплата и Биллинг. Вдоль левой стороны вы увидите историю заказов. Выберите игру, которую хотите вернуть, перейдите к деталям заказа и получите номер заказа. Либо вы можете перейти на вкладку поддержки на веб-сайте Microsoft и нажать кнопку прямой помощи. Виртуальный агент откроет с вами чат, и вы можете напечатать «Мне нужно получить возмещение». Оттуда следуйте инструкциям и ответьте на вопросы, которые вам задает виртуальный помощник, и он обработает ваш возврат за вас. Легко и прямо. Тем не менее, есть несколько важных рекомендаций, которым вы должны следовать, чтобы получить право на возмещение.

Вы должны запустить игру хотя бы один раз и играть в нее, но играть в нее нужно менее двух часов. И это должно быть в течение четырнадцати дней с момента вашей первоначальной покупки. Также отмечается, что не все игры и приложения подлежат возврату, а также загружаемый контент, дополнения к играм или абонементы.

Если вы предварительно заказали игру, обязательно следуйте правилу четырнадцати дней. А чтобы получить возмещение, вам придется подождать до следующего дня после запуска игры. К сожалению, если вы попробуете его в день его выпуска, вам придется подождать еще двадцать четыре часа, прежде чем вы сможете запросить этот возврат.

Помимо тех немногих руководящих принципов, относительно легко вернуть свои деньги. Возврат занимает от одного до четырнадцати рабочих дней, чтобы отобразиться на вашем счете в зависимости от того, как работает ваш банк. Так что наберитесь терпения и часто проверяйте свои показания, пока не увидите возврат обвинения.

Как я могу получить возврат от Xbox?

Why Did GetHuman Write "Как я могу получить возврат от Xbox?"?

После того, как тысячи клиентов Xbox пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу получить возврат от Xbox?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Xbox. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить возврат от Xbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Xbox

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 263,773 times
Xbox
Xbox
Microsoft
возврат
возврат покупки
возврат товара
возвраты

What customers are saying about this and similar problems

I recently received my phone bill and it’s excessively high it’s at £**** because there...
I would like a full refund on farming simulator ** and airport simulator **** please...
Assassins creed i brought it and it says i did not
Assassins creed i brought it and it says i did not
I lost my receipt with my code and I want my money back
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!