Как пожаловаться на владельца бизнеса в Yelp?
Если подумать, Yelp — довольно фантастический ресурс. Он не только позволяет обычным людям делиться своим опытом с предприятиями, но также дает владельцам бизнеса возможность учиться на своих ошибках и совершенствовать свою деятельность. Однако, если вы считаете, что владелец бизнеса нарушает условия обслуживания Yelp, вы можете сообщить об этом.
Как пожаловаться на владельца бизнеса в Yelp
Вот правильная процедура при составлении отчетности:
Во-первых, вам нужно убедиться, что вы используете правильную учетную запись Yelp. Если вы используете личный аккаунт для публикации отзывов, вы не сможете пожаловаться на владельца бизнеса. Вместо этого вам нужно будет создать бизнес-аккаунт.
Создав бизнес-аккаунт, перейдите на бизнес-страницу, о которой вы хотите сообщить. Прокрутите вниз до раздела «Информация о владельце» и нажмите ссылку «Сообщить об этом владельце бизнеса».
Затем вам будет предложено предоставить информацию о том, почему вы сообщаете о владельце компании. Будьте как можно более конкретными и не забудьте включить любые доказательства, которые у вас могут быть.
Наконец, нажмите кнопку «Отправить», и ваш отчет будет отправлен команде модераторов Yelp. Если при этом у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки .
Что произойдет после того, как я сообщу о владельце бизнеса?
Как только ваш отчет будет отправлен, он будет рассмотрен командой модераторов Yelp. Если они обнаружат, что владелец бизнеса нарушает условия обслуживания Yelp, они предпримут соответствующие действия, которые могут включать приостановку или запрет владельца бизнеса на Yelp.
Обычно команде модераторов Yelp требуется несколько дней, чтобы рассмотреть сообщения и принять меры по ним. Однако, в зависимости от серьезности нарушения, это может занять больше времени.
Когда вы разговариваете со службой поддержки , они могут помочь вам определить временные рамки в зависимости от характера вашей проблемы. Они предоставят вам более точную оценку в зависимости от ситуации. В некоторых случаях они могут решить проблему быстрее. Однако в других случаях это может занять больше времени.
Почему вы хотите сообщить об обзоре?
Вот распространенные причины, вызывающие необходимость создания отчетности:
Обзор основан не на личном опыте, а на слухах или комментариях третьих лиц.
Отзыв размещается сотрудником или членом семьи владельца с целью навредить бизнесу.
Отзыв носит непристойный, угрожающий характер или содержит личные выпады.
Отзыв является поддельным (т. е. создан с целью нанести ущерб репутации компании).
Обзор содержит конфиденциальную информацию о бизнесе.
Отзыв является дубликатом предыдущего обзора.
Важность подачи заявки на страницу перед жалобой
Когда вы войдете в свою учетную запись Yelp, ссылка «Сообщить об этом владельце бизнеса» будет доступна на всех бизнес-страницах. Однако, если вы не заявили права на свою страницу, ссылки там не будет.
Как владелец бизнеса, вы должны соблюдать условия обслуживания Yelp. Это включает в себя запрет на публикацию поддельных, угрожающих или непристойных отзывов, а также отзывов, содержащих конфиденциальную информацию о вашем бизнесе.
Почему важно заявить права на свою страницу?
Одна из основных причин, по которой необходимо заявить права на свою страницу, заключается в том, что вы можете получить доступ к ссылке «Сообщить об этом владельце бизнеса». Эта ссылка позволяет вам сообщить о владельцах бизнеса, которые нарушают условия обслуживания Yelp. Сообщая об этих владельцах бизнеса, вы помогаете Yelp оставаться надежным и заслуживающим доверия ресурсом для всех.
Вы также можете заявить права на другое местоположение, если вы являетесь владельцем бизнеса. Сделать это:
Перейдите на вкладку «Настройки»
Нажмите на ссылку «Добавить другое место».
Затем вам будет предложено предоставить некоторую информацию о новом местоположении.
Если у вас возникли проблемы при выполнении этой работы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов . Команда Yelp стремится помочь вам решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или в чате.
Why Did GetHuman Write "Как пожаловаться на владельца бизнеса в Yelp?"?
После того, как тысячи клиентов Yelp пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как пожаловаться на владельца бизнеса в Yelp?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Yelp. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Yelp Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Yelp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как пожаловаться на владельца бизнеса в Yelp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.