Как сообщить о поддельной учетной записи Yelp?

Если вы являетесь Yelper или владельцем бизнеса, а ваше заведение указано в Yelp, вы знаете, что поддельные отзывы могут нанести большой ущерб человеку и его средствам к существованию. Вы можете сообщить о поддельных профилях онлайн или через мобильное приложение, чтобы удалить их из сообщества Yelp. Отзывы, которые нарушают правила содержания, также могут быть удалены, чтобы сохранить целостность контента Yelp.

Yelp — это отличный способ для потребителей узнать, что другие думают о бизнесе, а также полезный инструмент для бизнеса, чтобы увидеть, что идет хорошо, а где необходимо улучшить. Однако, чтобы информация была полезной, она должна поступать из законных источников. Поддельные учетные записи могут навредить бизнесу и ввести в заблуждение потребителей, так что же делать, когда вы обнаружите поддельную учетную запись Yelp? Как вы сообщите об этом? Вы можете узнать больше о Yelp и его функциях, связавшись со службой поддержки клиентов здесь , и ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сообщить и удалить поддельные учетные записи.

Сообщение о поддельной учетной записи

Владельцы бизнеса и рецензенты могут сообщать о поддельных учетных записях Yelp через компьютер или мобильное устройство.

Владельцы бизнеса

Если вы владелец бизнеса и вам нужно сообщить о поддельной учетной записи Yelp, вы можете сделать это, выполнив шаги, перечисленные ниже.

  1. Найдите отзыв о своей компании.
  2. Нажмите на три точки рядом с отзывом.
  3. Выберите «Отчет о проверке».

Модераторы рассмотрят ваш отчет, чтобы убедиться, что вопрос не нарушает правила содержания, и вы будете уведомлены о решении. Процесс может занять несколько дней.

Рецензенты Yelp (Yelp)

Если вы обозреватель Yelp и столкнулись с поддельным профилем, у вас также есть возможность сообщить об этом. Чтобы сообщить о поддельном профиле, выполните следующие действия:

  1. Откройте Yelp в браузере или на мобильном устройстве и войдите в свою учетную запись.
  2. Если это поддельный бизнес-аккаунт, нажмите на три точки рядом с названием компании и выберите «Сообщить» из предложенных вариантов.
  3. Для поддельных профилей пользователей щелкните значок флажка и выберите «Сообщить о проверке».

Ваше сообщение будет рассмотрено модераторами, которые свяжутся с вами, как только проблема будет решена. Это может занять несколько дней.

Руководство по содержанию

Также важно понимать рекомендации Yelp по содержанию. Рекомендации по содержанию Yelp включают:

  1. Вклады должны быть релевантными. Другими словами, обзор заведения общественного питания должен быть сосредоточен на еде, обслуживании и других важных характеристиках ресторана, таких как чистота или наличие парковки, а не на политических разглагольствованиях или преследовании других.
  2. Контент не должен использовать оскорбительные выражения в обзоре.
  3. Обзоры должны быть непредвзятыми. Если у вас есть личная заинтересованность в бизнесе (будь то владелец, сотрудник, друг или семья владельца), оставьте отзывы тем, кто не имеет такой же личной заинтересованности.
  4. Yelp — это не платформа для доксинга других. Личная информация никогда не должна передаваться на Yelp.

И компании, и Yelpers могут сообщать о поддельных профилях для удаления с платформы. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки пользователей Yelp здесь .

Как сообщить о поддельной учетной записи Yelp?

Why Did GetHuman Write "Как сообщить о поддельной учетной записи Yelp?"?

После того, как тысячи клиентов Yelp пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить о поддельной учетной записи Yelp?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Yelp. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Yelp Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Yelp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о поддельной учетной записи Yelp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Yelp

Asked 3 месяца назад
Updated 2 месяца назад
Viewed 6,480 times
Yelp
Yelp
поддельный профиль Yelp

What customers are saying about this and similar problems

started my "free" business listing and responded to a welcome bonus of $*** advertising...
I talked with customer service last week. Somehow I had two business accounts that they...
Yelp has listed * days for my response time. They are deliberately trying to sabotage...
Yelp has put up that it takes me * days to answer a call. I want this removed ASAP. T...
Woofies Waffles (***) ***-**** we continue to receive calls from sales reps. We have a...

Платите слишком много за ваш план?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!