Как вернуть деньги за подарочную карту Zara?
Если вы купили подарочную карту Zara, а затем передумали, вы можете получить возмещение за нее, если сможете. Эта статья научит вас тому, что вам нужно знать.
Политика возврата Zara
Если вы не использовали какую-либо часть своей подарочной карты, вы можете вернуть ее и получить полный возврат средств. Его использование делает невозможным возмещение, даже частичное возмещение. Карту необходимо вернуть в течение 30 дней с момента покупки. Вы получите возмещение в той же форме, в которой вы купили подарочную карту. Вы можете либо вернуть карту лично в магазин Zara, либо отправить ее по почте из пункта выдачи Zara. Опция точки возврата будет стоить 3,95 доллара США, которая будет вычтена из вашего возмещения.
Как вернуть подарочную карту в магазин Zara
Вы можете найти ближайший магазин Zara с помощью инструмента поиска магазинов . Если ваша подарочная карта пришла в упаковке, ее следует вернуть в этой упаковке.
Квитанцию необходимо принести с собой. Если у вас нет физического чека, вы можете принести QR-код для покупки. Вы можете найти его, открыв приложение Zara и заглянув в раздел «Покупки». Вы также можете войти в свою учетную запись Zara, чтобы получить электронную копию. Он находится в разделе «Подробности» заказа подарочной карты. Если вы приобрели подарочную карту онлайн в качестве гостя вместо входа в учетную запись Zara, вы можете получить копию по электронной почте, полученной при совершении покупки.
Как отправить подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara
Чтобы отправить подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara, следуйте этим инструкциям (если вы совершили покупку онлайн как зарегистрированный пользователь):
- Перейдите на главную страницу Zara.
- Авторизоваться.
- Перейти к возврату.
- Начать запрос на возврат.
- Дождитесь ответного электронного письма с этикеткой для возврата подарочной карты.
- Распечатайте этикетку.
- Положите подарочную карту в конверт. Сначала поместите его в оригинальную упаковку, если таковая имеется.
- Прикрепите этикетку к конверту.
- Отправьте подарочную карту по почте из пункта приема Zara, указанного при отправке запроса на возврат.
Если вы не приобрели подарочную карту онлайн в качестве зарегистрированного пользователя, щелкните ссылку в электронном письме, которое Zara отправила вам после совершения покупки, чтобы начать процесс возврата.
Как только Zara получит подарочную карту и обработает ее, она отправит вам электронное письмо с уведомлением о возмещении. Вы должны получить его в течение 14 дней с момента отправки по электронной почте.
Как связаться с «Зара»
Чтобы получить помощь с возвратом, свяжитесь с агентом по работе с клиентами Zara. Вы можете использовать телефон, справочный форум Zara или электронную почту .
Why Did GetHuman Write "Как вернуть деньги за подарочную карту Zara?"?
После того, как тысячи клиентов Zara пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как вернуть деньги за подарочную карту Zara?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Zara. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Zara Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zara, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть деньги за подарочную карту Zara? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.