Zynga — одна из крупнейших компаний, создающих виртуальные игры, объединяющие людей. Фактически, одна из ее игр набрала более 10 миллионов активных пользователей в течение шести недель после ее выпуска. Однако некоторые сбои являются частью технологии. Вопрос в том, как сообщить Zinga о технической проблеме или ошибке, если это произойдет с вами? Читайте дальше, чтобы узнать, чтобы вы могли вернуться к своим любимым играм Zynga.
Если у вас возникли проблемы с любимой игрой, созданной Zynga, знайте, что вы не одиноки. На основном сайте есть форум игроков, где вы можете задать вопросы и получить помощь. У каждой игры есть свой форум, по крайней мере, с одной веткой, посвященной ошибкам и устранению неполадок. Некоторые решения проблем могут быть такими же простыми, как обновление вашего устройства или приложения.
Другой вариант — посетить страницу поддержки игроков и выбрать игру, с которой у вас возникли проблемы, а затем ввести ошибку в поле поиска. Страница результатов покажет вам некоторые статьи из базы данных Zynga, которые могут вам помочь.
Последний вариант более прямой, так как многие предпочитают говорить с живым человеком. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Zynga здесь . Представители доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Вы также можете отправить им сообщение через контактную форму. Вам нужно будет выбрать свою операционную систему и указать свое имя, адрес электронной почты, идентификационный номер игрока и быть готовым описать проблему, с которой вы столкнулись.
После того, как тысячи клиентов Zynga пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить об ошибке в Zynga?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Zynga. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zynga, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить об ошибке в Zynga? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.