Как сообщить о мошенничестве на Ebay?

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества на eBay, вы должны сообщить об этом eBay. Если проблема была связана с предметом, за который вы заплатили, и если список все еще активен, вы можете запустить отчет одним нажатием кнопки. В противном случае процесс немного сложнее, но все же удобен.

Многие люди покупают товары на eBay, поэтому очень много продавцов используют этот сайт для продажи вещей. К сожалению, в этот обширный пул продавцов иногда входят люди, которые пытаются использовать сайт для совершения мошенничества. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества при совершении покупок на eBay, у вас есть возможность обратиться за помощью. Кроме того, научившись сообщать об этом, вы сможете помешать кому-либо стать жертвой мошенничества с eBay. Эта статья научит вас, как это сделать.

Прежде чем что-либо сделать

Прежде чем выдвигать какие-либо обвинения в мошенничестве, рекомендуется ознакомиться с правилами eBay, чтобы убедиться, что то, с чем вы столкнулись, действительно было мошенничеством. Также рекомендуется указать, какие правила, по вашему мнению, нарушил продавец, поскольку платформе необходимо знать эту информацию, чтобы подать иск.

Если само объявление было мошенническим и все еще активно

Если товар eBay был ложно рекламирован в листинге, а листинг все еще активен, можно легко сообщить о мошенничестве. Просто прокрутите страницу вниз и нажмите на ссылку «Сообщить об ошибке». Платформа проведет расследование вашего сообщения, как правило, в течение 48 часов. Сайт отправит вам сообщение о любом заключении, к которому он пришел.

В других случаях

Если мошенническим было поведение продавца, а не сам товар, или если объявление больше не активно, вы должны использовать другой метод сообщения о потенциальном мошенничестве eBay. В этих случаях следует использовать следующие инструкции:

  1. Перейдите на домашнюю страницу eBay.
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Нажмите «Просмотреть сведения о возврате» (если вы пытаетесь вернуть товар для возврата денег) или «Просмотреть сведения о запросе» (для других случаев).
  4. Нажмите кнопку «Попросить eBay вмешаться».

После того, как вы отправили запрос, eBay начнет расследование этого вопроса. Полезно предоставить любые запрашиваемые детали. В большинстве случаев расследование не должно занимать более 48 часов, и eBay отправит вам сообщение, когда придет к выводу о вашем заявлении о мошенничестве.

Сообщение о мошенничестве в правоохранительные органы

Если дело достаточно серьезное и вы уверены, что это пример мошенничества, а не добросовестной ошибки, вам следует подумать о том, чтобы сообщить об этом в правоохранительные органы. Если вы это сделаете, вы должны принести с собой все имеющиеся у вас доказательства, включая записи любых разговоров между вами и продавцом.

Связаться с eBay

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как сообщить о мошенничестве, обратитесь в отдел обслуживания клиентов eBay. Вы можете связаться с представителем по телефону или на справочном форуме .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как сообщить о мошенничестве на Ebay?"?

После того, как тысячи клиентов eBay пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить о мошенничестве на Ebay?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с eBay. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eBay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о мошенничестве на Ebay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

eBay

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 4 месяца назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 137,314 times
eBay
сообщить о eBay мошенничестве
сообщить eBay продавцу
сообщить о eBay мошенничестве

What customers are saying about this and similar problems

I am still waiting for someone to call me back been waiting for over a day now
I have been trying to talk to someone from eBay for * days and have yet to accomplish t...
eBay O***-*****-***** San Jose CA - this appeared on my cc and I don't know what it is.
I got a text from eBay saying they could not send me the air mattress that I ordered an...
I placed an order as a guest and I now need to check on my refund status because I neve...

Платите слишком много за ваш план?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Звоните сейчас: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!