Как сообщить о мошенничестве на Ebay?

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества на eBay, вы должны сообщить об этом eBay. Если проблема была связана с предметом, за который вы заплатили, и если список все еще активен, вы можете запустить отчет одним нажатием кнопки. В противном случае процесс немного сложнее, но все же удобен.

Многие люди покупают товары на eBay, поэтому очень много продавцов используют этот сайт для продажи вещей. К сожалению, в этот обширный пул продавцов иногда входят люди, которые пытаются использовать сайт для совершения мошенничества. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества при совершении покупок на eBay, у вас есть возможность обратиться за помощью. Кроме того, научившись сообщать об этом, вы сможете помешать кому-либо стать жертвой мошенничества с eBay. Эта статья научит вас, как это сделать.

Прежде чем что-либо сделать

Прежде чем выдвигать какие-либо обвинения в мошенничестве, рекомендуется ознакомиться с правилами eBay, чтобы убедиться, что то, с чем вы столкнулись, действительно было мошенничеством. Также рекомендуется указать, какие правила, по вашему мнению, нарушил продавец, поскольку платформе необходимо знать эту информацию, чтобы подать иск.

Если само объявление было мошенническим и все еще активно

Если товар eBay был ложно рекламирован в листинге, а листинг все еще активен, можно легко сообщить о мошенничестве. Просто прокрутите страницу вниз и нажмите на ссылку «Сообщить об ошибке». Платформа проведет расследование вашего сообщения, как правило, в течение 48 часов. Сайт отправит вам сообщение о любом заключении, к которому он пришел.

В других случаях

Если мошенническим было поведение продавца, а не сам товар, или если объявление больше не активно, вы должны использовать другой метод сообщения о потенциальном мошенничестве eBay. В этих случаях следует использовать следующие инструкции:

  1. Перейдите на домашнюю страницу eBay.
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Нажмите «Просмотреть сведения о возврате» (если вы пытаетесь вернуть товар для возврата денег) или «Просмотреть сведения о запросе» (для других случаев).
  4. Нажмите кнопку «Попросить eBay вмешаться».

После того, как вы отправили запрос, eBay начнет расследование этого вопроса. Полезно предоставить любые запрашиваемые детали. В большинстве случаев расследование не должно занимать более 48 часов, и eBay отправит вам сообщение, когда придет к выводу о вашем заявлении о мошенничестве.

Сообщение о мошенничестве в правоохранительные органы

Если дело достаточно серьезное и вы уверены, что это пример мошенничества, а не добросовестной ошибки, вам следует подумать о том, чтобы сообщить об этом в правоохранительные органы. Если вы это сделаете, вы должны принести с собой все имеющиеся у вас доказательства, включая записи любых разговоров между вами и продавцом.

Связаться с eBay

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как сообщить о мошенничестве, обратитесь в отдел обслуживания клиентов eBay. Вы можете связаться с представителем по телефону или на справочном форуме .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как сообщить о мошенничестве на Ebay?"?

После того, как тысячи клиентов eBay пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить о мошенничестве на Ebay?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с eBay. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eBay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о мошенничестве на Ebay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

eBay

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 9 месяцев назад
Updated 9 месяцев назад
Viewed 564,523 times
eBay
сообщить о eBay мошенничестве
сообщить eBay продавцу
сообщить о eBay мошенничестве

What customers are saying about this and similar problems

My account has been permanently limited (not able to sell) after I experienced a period...
Customer has not shipped my order and I want to cancel it
I canceled a order I need it be put back on credit card asap
I am curious if I am a victim of a prospected scam. I am thinking seriously about compl...
I sold a item with the buyer to pay for shipping. Ebay held the shipping cost from the...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!