Что мне делать, если я не получил свой заказ с Ebay?

На большинство покупок, которые вы делаете на eBay, распространяется гарантия возврата денег компании. Гарантия означает, что если вы не получите свой товар, вы будете иметь право получить замену или вернуть свои деньги. В этой статье будет рассказано, что вам следует делать, если вы не получили заказ на eBay.

Что мне делать, если я не получил свой заказ с eBay?

На большинство покупок, которые вы делаете на eBay, распространяется гарантия возврата денег компании. Гарантия означает, что если вы не получите свой товар, вы будете иметь право получить замену или вернуть свои деньги. Давайте посмотрим, что делать, если вы не получили заказ на eBay.

Что делать, если ваш заказ на eBay не пришел

1. Первое, что нужно сделать, если ваш товар на eBay не прибыл, а вы долго его ждали, - это проверить информацию о доставке вашего заказа. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись и просмотрев историю покупок. Выберите недавний товар и посмотрите на предполагаемую дату доставки. Если дата еще не прошла, скорее всего, ваш заказ все еще в пути.

2. Вы также можете проверить, правильно ли вы указали адрес доставки. Если адрес доставки, связанный с вашей учетной записью, неверен, лучше всего связаться с продавцом. Они могут изменить адрес или отменить заказ.

Если продавец уже отправил ваш товар, вы не сможете изменить свой адрес. Если возможно, вам следует попытаться забрать свой товар по первоначальному адресу.

3. Если предполагаемая дата доставки прошла и ваш адрес верен, вы можете сообщить продавцу, что ваш заказ не прибыл. Вы можете сделать это, перейдя в историю покупок и выбрав «Дополнительные действия». Затем нажмите «Я не получил». Затем вам будет предоставлена возможность выбора. «Я хочу вернуть деньги» или «Мне нужен товар». Сделав свой выбор, вы сможете добавить сообщение для продавца.

4. После того, как вы сообщили продавцу, что с вашим заказом возникла проблема, у него будет три рабочих дня на ответ. Продавец должен предложить возврат или замену. Обратите внимание, что не все продавцы предлагают товары на замену.

Свяжитесь с командой обслуживания клиентов eBays

В большинстве случаев, как только вы свяжетесь с продавцом, проблема будет решена, и вам либо вернут деньги, либо вы получите новый товар. Однако вы можете связаться со службой поддержки eBay, если продавец не решил проблему. Вы можете связаться с eBay по телефону, электронной почте или через чат на веб-сайте. Вы также можете отметить проблему с вашим заказом, перейдя в историю заказов.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если я не получил свой заказ с Ebay?"?

После того, как тысячи клиентов eBay пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если я не получил свой заказ с Ebay?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с eBay. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eBay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не получил свой заказ с Ebay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

eBay

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 месяца назад
Updated 2 месяца назад
Viewed 130,371 times
eBay
Потерянный заказ eBay
Я не получил свой заказ от eBay
Запросить возврат eBay
eBay проблемы с доставкой

What customers are saying about this and similar problems

A case was open and the favor was for me and you decided to favor with buyer. When I ha...
I think my friend got scammed, I need some information
A charge to my seller account for an issue I already disputed
I just left written feedback for a seller and forgot to use the star rating. How do I g...
My order * **-*****-***** was sent to Phoenix AZ *My address *Ann Holbert ***** E...

Перемещение? Сравните и график бесплатно.

Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!

Звоните в любое время: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!